Informativa sulla privacy

ICE INDUSTRIAL SOLUTIONS rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il ​​nostro sito Web, ci contatti o fai affari con noi.

1. Raccolta e utilizzo dei dati personali

Raccogliamo e trattiamo i dati personali che ci fornisci quando:

• visitando il nostro sito web;
• compilazione moduli di contatto;
• richiedere informazioni o preventivi;
• iscrizione alle newsletter;
• contattandoci tramite email o telefono;
• entrare in un rapporto commerciale con noi come cliente, fornitore o appaltatore.

I dati personali che potremmo trattare includono:

• nome;
• nome dell'azienda;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono;
• dettagli dell'indirizzo;
• titolo professionale;
• informazioni su pagamenti e fatture;
• dettagli di comunicazione e corrispondenza;
• altre informazioni da te fornite volontariamente.

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• preparazione e fornitura di preventivi;
• rispondere a domande e richieste;
• fornire prodotti e servizi;
• gestione contratti e ordini;
• fatturazione ed elaborazione dei pagamenti;
• mantenimento dei rapporti con clienti e fornitori;
• migliorare i nostri servizi e il nostro sito web;
• ottemperare agli obblighi legali ed amministrativi.

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su uno o più dei seguenti fondamenti giuridici:

• esecuzione di un contratto;
• rispetto degli obblighi di legge;
• interessi commerciali legittimi;
• il tuo consenso, ove richiesto.

Non sei legalmente obbligato a fornire i tuoi dati personali. Tuttavia, se non fornisci informazioni sufficienti, potremmo non essere in grado di fornire determinati servizi o stipulare accordi con te.

2. Condivisione dei dati personali

Potremmo condividere i tuoi dati personali con terze parti ove necessario per le nostre operazioni commerciali, tra cui:

• fornitori e subappaltatori;
• fornitori di servizi informatici;
• fornitori di hosting di siti Web;
• fornitori di archiviazione cloud;
• fornitori di servizi di posta elettronica e di comunicazione;
• fornitori di servizi contabili e amministrativi;
• fornitori di servizi di pagamento.

Laddove richiesto dalla legge, stipuliamo accordi adeguati con queste parti per garantire che i tuoi dati personali siano gestiti in modo sicuro e in conformità con la legislazione applicabile sulla protezione dei dati.

Se i dati personali vengono trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), garantiamo che siano implementate garanzie adeguate in conformità con i requisiti GDPR.

3. Comunicazioni di marketing

Se sei un cliente esistente, potremmo inviare informazioni relative a prodotti, servizi o aggiornamenti simili a quelli che hai precedentemente richiesto o acquistato, ove consentito dalla legge e in base ai nostri legittimi interessi commerciali.

Se il consenso è richiesto dalla legge, invieremo comunicazioni di marketing solo dopo aver ottenuto il tuo consenso.

Puoi annullare l'iscrizione o opporti alla ricezione di comunicazioni di marketing in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione nelle e-mail o contattandoci direttamente.

4. Periodo di conservazione

Non conserviamo i tuoi dati personali più a lungo del necessario per gli scopi per i quali sono stati raccolti, a meno che la legge non richieda un periodo di conservazione più lungo. Generalmente:

• i dati delle richieste e dei preventivi potranno essere conservati fino a sette anni dopo l'ultimo contatto;
• le informazioni su clienti e fornitori potranno essere conservate per sette anni dopo il completamento del rapporto commerciale per ottemperare agli obblighi fiscali e amministrativi olandesi;
• i dati soggetti a specifici obblighi di conservazione legale potranno essere conservati per il periodo previsto dalla legge.

Una volta scaduto il periodo di conservazione applicabile, i dati personali verranno cancellati o resi anonimi in modo sicuro.

5. Cookie e utilizzo del sito web

Il nostro sito Web può utilizzare cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità del sito Web, analizzare il traffico del sito Web e migliorare l'esperienza dell'utente.

Laddove richiesto dalla legge, richiederemo il tuo consenso prima di inserire cookie non essenziali sul tuo dispositivo.

Maggiori informazioni riguardo l'uso dei cookie possono essere trovate nella ns Politica sui cookie.

6. I tuoi diritti

Secondo la normativa sulla privacy applicabile, hai il diritto di:

• richiedere l'accesso ai tuoi dati personali;
• richiedere la correzione di dati inesatti;
• richiedere il completamento dei dati incompleti;
• richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali;
• richiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento;
• revocare il consenso in qualsiasi momento laddove il trattamento sia basato sul consenso;
• richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali a un altro soggetto (portabilità dei dati);
• presentare un reclamo all'autorità di controllo olandese.

Generalmente rispondiamo alle richieste entro un mese.

7. Informazioni di contatto

Per domande relative alla presente Informativa sulla privacy o per esercitare i propri diritti, contattare:

La presente Informativa sulla privacy è stata redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati - GDPR) e alla legislazione olandese applicabile sulla protezione dei dati.